新乐市供电局“抗旱供电保春灌”突发事件应急预案

发布时间：2012-04-25 10:32

来源：新乐市信息公开

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新乐市供电局

“抗旱供电保春灌”突发事件应急预案

1、预案的启动条件和工作流程：

1.1 启动条件

1.1.1供电所接到95598客户或台区负责人打来的客户排灌停电事故的电话。

1.1.2供电所营业室接到排灌客户自己打来的发生停电的电话。

1.2预案启动的工作流程

1.2.1供电所得到排灌客户发生停电事故后（全村停电），立即通知抗旱供电保春灌服务小分队队长，由其安排所服务小分队进行处理。同时按照大事汇报制度向抗旱供电保春灌领导小组汇报。

1.2.2供电所营业室接到排灌客户停电的通知后（单台区）立即汇报抗旱供电保春灌服务小分队队长，由其安排服务小分队进行抢修。同进要求服务分队队长向抗旱供电保春灌领导小组如实汇报停电原因和恢复送电情况。

1.2.3供电所营业室接到排灌客户停电的通知（单井和分路井），立即汇报抗旱供电保春灌服务小分队队长，由其安排抗旱供电保春灌服务小分队成员、配变台区责任人进行抢修。

2、应急处理中的职责与分工。

2.1供电所所长（服务小分队队长）全面负责辖区内重要排灌事故工作的协调工作。随时将事故现场情况向抗旱供电保春灌领导小组汇报，听从领导小组指挥。

2.2供电所所长助理协助供电所长的工作，负责组织向排灌客户供电和配电线路、变压器、巡视检查及事故处理工作。

2.3供电所抢修班长协助供电所长的工作。负责组织排灌客户每台配变停电事故抢修工作。

2.4服务小分队成员、配变台区责任人协助服务小组长的工作。负责排灌客户单井和低压分路停电事故的抢修工作。

2.4供电所服务小分队听从供电所长的安排，承诺时间内迅速赶往事故现场。具体负责全村台区排灌停电事故处理，并办理安全措施手续。

2.5供电所抢修班听从供电所长的安排，承诺时间内迅速赶往事故现场。具体负责单台区停电事故，立即向所长汇报，并做好安全措施，进行事故处理。

2.6供电所服务小分队、台区负责人听从供电所长、所长助理的安排，迅速在承诺时间内赶到事故现场，做好安全措施，对单井停电或低压分路多井停电，事故进行处理，并及时向所长汇报事故现场的详细情况。

3、应对和处理方案。

3.1全村所有配变线路、变压器及配变设备发生停电后，殃及10KV线全线事故，应按着《春灌保电电网大面积停电应急处理预案》执行。供电所配合公司做好解释工作。

3.2单台区停电，供电所应及时安排抢修班迅速隔离故障，防止事态扩大，协助全台区排灌客户制定相应的处理方案，迅速恢复送电。

3.3供电所应安排台区责任人对单井和低压分路井停电的事故，迅速隔离，防止事态扩大，协助事故井台客户尽快给予处理，恢复供电。

4、现场安全防护、交通、通讯、物资、后勤等保障。

4.1服务小分队人员到现场抢修，必须根据《安规》和公司的有关规定，做好现场安全防护工作和措施。

4.2抢修材料在要根据抢修情况需要备齐，所用抢修材料及时安全赶到现场，保障供应。

4.3现场抢修超过8个小时，办公室安排提供后勤保障服务。

5、向村委会申请支持与援助。

5.1全村排灌井大部分停电，故障严重的，要及时与村委会联系，争取得到他们的支持和援助。

6、突发时间汇报。

6.1排灌客户发生停电事故后，台区责任人向供电所所长或向供电所营业厅报告。

6.2营业室接到本所台区责任人或95598转来的排灌客户停电报修，应及时向供电所所长汇报。

6.3汇报内容要准确、详实，不得瞒报、缓报、谎报。

7、后期处置及评估。

7.1调查与评估。

7.1.1造成排灌井停电事故的调查和处理的具体办法，按国家有关规定执行，坚持“四不放过”的原则，查清事故原因和分清责任，按规定对有关责任人进行处理。

7.1.2停电事故处置结束后，供电所所长应组织设备线路安检员对处理过程进行评估，并写出书面报告。

7.1.3对因供电方导致排灌客户停电、烧坏客户提水工具或造成人身伤害的，供电所所长应及时了解情况，上报抗旱供电保春灌领导小组，并做好善后处理工作。

7.2改正措施

7.2.1排灌客户停电事故处理结束后，供电所应组织服务小分队人员研究故障发生的原因，及发展进程，总结应急处理过程中的经验和教训。进一步补充修订和完善排灌停电应急方案。

7.2.2因排灌客户使用提出工具不当，造成停电的服务小组成员应向客户指出正确的使用操作方法，避免再次出现类似的停电故障。

7.3应急处理全过程要记录整理归档。