前言：按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《石家庄市人民政府办公厅关于做好2018年政府信息公开年度报告编制发布工作的通知》要求，我乡高度重视，积极推进政务公开工作，按照有关文件认真编写2018年政府信息公开年度报告。

一、概述

政务公开工作政策性强、涉及面广，为确保乡各项政务公开工作落到实处，我乡成立以党委副书记王东同志为组长，人大副主席高月敏同志为副组长的政务公开工作领导小组。领导小组下设办公室在党政办，由吴胜超同志任办公室主任，具体负责组织督导各科室、各村的政务公开工作。党政班子定期召开专题会议调度政务公开工作，解决遇到的问题。

二、公开情况

为切实提高我乡工作的透明度，提高工作效率，我乡召开专题会议，研究部署政务公开工作并制定了《协神乡政务公开工作计划》。

（一）加强政府信息公开。

2018年我乡网上发布主动公开的政府信息共17条，其中，概况类信息1条、规划总结类1条、工作动态类信息14条、财政财务类信息1条。

（二）加强政务回复力度。

领导公开电话和领导信箱交办事项同步办理，完善建账机制，规范工作流程，健全信息反馈、来电回访制度，建立突发情况应急处理机制，保持电话畅通及时办理交办件，规定时限内做好回复工作，严格按照要求办理，解决问题绝不拖延，开展了群众满意度测评，群众普遍对回访感到满意。

三、存在的问题和下一步打算

(一)存在的问题：

一是政府门户网相关栏目、基层公开综合服务监管平台上机构信息更新滞后；二是群众对网站、微博、微信的认识不够，参与度不高。

（二）下一步打算：

一是加大宣传力度，提高群众对政府门户网、基层公开综合服务监管平台、微博、微信的认识，提高参与度。二是加强对政务公开的监督管理，严格按照《新乐市全面推进政务公开工作实施细则》进行政府门户网相关栏目、基层公开综合服务监管平台、政务微博等的维护更新。

协神乡人民政府

2019年1月21日