6月25日，我市召开12345热线专项整治攻坚月安排部署会议，动员各级各单位进一步压实责任，推进12345热线办理工作再上新台阶。市委副书记郄静主持会议并讲话。

会议强调，12345政务服务便民热线是政府联系群众的重要桥梁和纽带，是提升政府服务水平、优化营商环境、增强群众获得感和幸福感的重要举措。各级各部门要提高政治站位、统一思想行动，扎实推进12345热线办理工作，确保攻坚月行动取得实效。要坚持人民至上、问题导向，不断创新方式方法、健全制度机制，提高办理质效。要加强协同配合，形成工作合力，共同推动问题解决。要强化监督，建立健全督查评价机制，不断提升群众对12345政务服务便民热线办理工作的满意度，为全市经济社会高质量发展营造良好环境。

会议宣读了《新乐市12345政务服务便民热线专项整治攻坚月工作方案》，通报了1-5月份12345热线办理工作相关情况。

副市长田彦玲，各乡镇（街道）、市直相关单位分管同志参加会议。

赵龙

政策文件：