为进一步畅通政民互动渠道，提升政务服务质效，方便群众便捷办理业务、反映诉求，现将群众业务咨询、帮办代办服务和监督投诉电话公布如下：

1.群众业务咨询及帮办代办服务电话：0311-85190216。该电话主要用于解答群众在政务服务事项办理流程、申报材料、办理时限、政策依据等方面的咨询、协调、帮办、陪办等服务。

2.监督投诉电话：0311-85190090。该电话用于接收群众对我局政务服务工作的投诉举报、意见建议和监督反馈。

请广大群众根据实际需求拨打对应电话，我们将竭诚为您提供优质服务。

特此公告。

新乐市数据和政务服务局

2025年12月2日